LightAndArt Kullanıcı Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 05.10.2025
Firma Adı: LightAndArt

1. Taraflar

İşbu sözleşme, LightAndArt (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) ile
LightAndArt tarafından sunulan hizmetleri kullanan veya ürün satın alan kişi (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

Kullanıcı, LightAndArt hizmetlerinden yararlanmaya başladığı andan itibaren bu sözleşmede yer alan tüm hüküm ve şartları kabul etmiş sayılır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu;
LightAndArt tarafından sunulan 3D baskı, modelleme, tasarım ve ürün satış hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulların, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı

LightAndArt, kullanıcıya şu hizmetleri sunabilir:

Kişiye özel 3D baskı üretimi,

Hazır 3D modellerin satışı,

3D tasarım desteği,

Ürün teslimi, bilgilendirme ve teknik destek süreçleri.

Hizmetler, çevrim içi iletişim kanalları (Instagram, e-posta vb.) üzerinden yürütülür.

4. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, LightAndArt tarafından paylaşılan içerik, görsel ve modellerin izinsiz kopyalanamayacağını, paylaşamayacağını veya ticari amaçla kullanamayacağını kabul eder.

Sipariş sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.

Firma, kullanıcıya ait yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve hatalardan sorumlu tutulamaz.

Ürün tesliminden sonra oluşan baskı deformasyonları (ısı, darbe, yanlış kullanım vb. sebeplerle) iade sebebi sayılmaz.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Ürün ve hizmet fiyatları, sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.

Ödemeler, tarafların mutabık kaldığı yöntemle (örneğin havale, EFT, ödeme bağlantısı vb.) alınır.

Üretim, ödeme onayı alındıktan sonra başlatılır.

Fiyatlar Türk Lirası (₺) üzerinden belirtilir, aksi özellikle belirtilmedikçe KDV dahil değildir.

6. Teslimat

Ürün teslim süresi, baskı yoğunluğu ve sipariş detayına göre 2 ila 7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo süreci, anlaşmalı firmalar üzerinden yürütülür.

Kargo kaynaklı gecikme, hasar veya kayıplardan dolayı sorumluluk kargo firması ve taşıyıcıya aittir; ancak LightAndArt destek sağlar.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

LightAndArt markası, logosu, tasarımları ve paylaşılan tüm görseller telif hakkı ile korunmaktadır.

Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz olarak çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Kullanıcı tarafından gönderilen özel tasarımların mülkiyeti kullanıcıya aittir; ancak üretim sürecinde firma tarafından saklanabilir.

8. İptal ve İade

Üretim başlamadan önce yapılan iptal talepleri kabul edilir.

Üretim sürecine girilmiş kişiye özel siparişlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

Hasarlı veya yanlış ürün durumunda kullanıcı, 2 iş günü içinde firmayla iletişime geçmelidir.
(Detaylar için “İptal ve İade Şartları” belgesine bakınız.)

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

LightAndArt, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korur.
Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
(Detaylar için “Kişisel Veriler Politikası” dokümanına bakınız.)

10. Sorumluluk Reddi

Ürünlerin kullanım hatasından doğan zarar veya kayıplardan LightAndArt sorumlu değildir.

Ürünlerin modelleme veya tasarım aşamasında kullanıcı onayı alınmadan değişiklik yapılmaz.

Teknik hatalar veya baskı sürecindeki beklenmedik sorunlar durumunda, firma üretimi yeniden planlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, öncelikle dostane çözüm yolları aranır.
Çözüm sağlanamazsa, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Kullanıcı, LightAndArt tarafından sunulan hizmetleri kullanmaya başladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylanma veya hizmet kullanımıyla birlikte yürürlüğe girer.

13. İletişim

? E-posta: info@lightandart.com.tr 
? Instagram: @lightand.art
? Web sitesi: lightandart.com.tr

LightAndArt, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutarak her aşamada şeffaf, güvenli ve etik bir hizmet sunmayı taahhüt eder.