LightAndArt Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Yürürlük Tarihi: 05.10.2025
Firma Adı: LightAndArt

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, LightAndArt tarafından yürütülen 3D baskı hizmetleri, ürün satışları, sosyal medya iletişimleri ve müşteri destek süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması ve korunması esaslarını belirlemektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

LightAndArt, kişisel verileri aşağıdaki yollarla toplamaktadır:

Web sitesi veya sosyal medya platformları (Instagram, YouTube, TikTok vb.) üzerinden yapılan iletişimler,

Sipariş, teklif veya bilgi talepleri,

3D baskı hizmeti sırasında alınan müşteri iletişim bilgileri, teslimat adresleri,

E-posta, telefon veya mesaj yoluyla yapılan yazışmalar.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, sosyal medya hesapları

Adres Bilgileri: Ürün teslimatı için gerekli adres bilgileri

Finansal Bilgiler: Ödeme ve faturalama bilgileri (yalnızca yasal zorunluluk halinde)

Teknik Veriler: Web sitesi ziyaret bilgileri, IP adresi, çerez verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

LightAndArt, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

3D baskı ve ürün satış hizmetlerini yürütmek,

Müşteri taleplerini karşılamak ve destek sağlamak,

Sipariş teslimat süreçlerini yönetmek,

Fatura ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

Kampanya, duyuru veya bilgilendirme mesajları göndermek (isteğe bağlı),

Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini ölçmek.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo/lojistik firmaları (ürün teslimatı için),

Mali müşavir veya e-fatura hizmet sağlayıcıları,

Gerekli durumlarda, yasal merciler veya resmi kurumlar.

Bu paylaşım, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve sınırlı ölçüde yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır.
Yasal zorunluluk bulunmadığı hallerde, kullanıcı talebiyle kişisel veriler silinir, anonim hale getirilir veya yok edilir.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK madde 11 uyarınca, LightAndArt’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, düzeltme veya silme başvurularınızı şu iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

? E-posta: info@lightandart.com.tr 

? Instagram: @lightand.art
? Adres: Belirtmek istemiyorsanız "Sadece çevrim içi hizmet vermekteyiz." ifadesini ekleyebilirsin.

9. Güvenlik Önlemleri

LightAndArt, kişisel verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemleri alır.
Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir, üçüncü taraflarla paylaşım ancak kullanıcı onayı veya yasal zorunluluk durumlarında yapılır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen sürümler, yürürlük tarihleriyle birlikte paylaşılır.
Değişiklikler web sitesi veya sosyal medya kanalları üzerinden duyurulur.